Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại soc88

soc88 xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn — bao gồm dữ liệu liên kết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money — theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
soc88 Chính sách bảo mật thông tin tại soc88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat trên điện thoại Mở soc88 trên trình duyệt điện thoại, nhấn vào biểu tượng chat góc dưới màn hình để kết nối với hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức.
Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.
Telegram hỗ trợ tài khoản Liên hệ kênh Telegram chính thức của soc88 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, bao gồm các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách soc88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để phát hiện hoạt động bất thường và khóa tài khoản tạm thời nếu cần thiết để bảo vệ bạn.

Mã hóa SSL toàn phần

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL, bảo vệ dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch khỏi bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa nhận ra, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép mà không cần bạn làm thêm gì.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với thông tin xác minh tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự cần biết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Nếu bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận thông tin giao dịch để đối soát và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Bạn liên hệ qua live chat hoặc email với thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi cũng theo dõi hoạt động bất thường trên các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money để phát hiện sớm rủi ro.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các tab hoặc thiết bị, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng tài khoản phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.